И неудивительно. Какому русскому человеку в радость будет работа в сфере обслуживания. Я всегда стараюсь, кстати им улыбаться - малость, а приятно. А полиция... Тут вопрос глубже. Нет доверия у граждан к этому институту, с ними никто общаться и не хочет, оттого тоже хмурые!